По ступеням вверх
Восточно-Европейская Финансовая Корпорация продолжает укреплять свои позиции в российских банковских рейтингах. Уже сейчас можно говорить о том, что 2007 год явился очень успешным для развития бизнеса Корпорации. Это нашло свое отражение и в количественных, и в качественных показателях деятельности банков ВЕФК.
ВЕФК увеличивает активы
По итогам 3-го квартала с.г. суммарные чистые активы банков ВЕФК максимально приблизились к уровню в 80 млрд. рублей, достигнув отметки в 78,9 млрд. рублей. В относительном выражении прирост активов банков ВЕФК за январь-сентябрь составил 58%, в абсолютном – 29 млрд. рублей. При этом только за октябрь совокупные активы банков Корпорации увеличились на 21%. Отметим, что данное увеличение связано с включением в расчеты текущих финансовых показателей банковской группы показателей ЗАО "НВТБ", крупный пакет акций которого приобрели акционеры Корпорации. Активы ЗАО КРАБ "НВТБ" на 01.10.07 составили - 6,9 млрд. рублей.
Сопоставимыми темпами на протяжении первых трех кварталов росли и другие совокупные показатели деятельности банков Корпорации. Так, размер собственного капитала увеличился по итогам января-сентября на 48%, средства на счетах клиентов возросли на 67%.
Отметим также опережающие – на 88% - темпы роста средств на счетах частных лиц, свидетельствующие о высоком уровне доверия вкладчиков к банкам Корпорации. И, наконец, суммарная прибыль банков Восточно-Европейской Финансовой Корпорации по итогам первых трех кварталов с.г. достигла 2 млрд. рублей, что почти в 3 раза превышает результат прошлого года.
Столь заметный рост финансовых показателей позволил Корпорации по итогам 3-го квартала впервые войти в число 30 крупнейших банков России.
Отметим также, что в сентябре-октябре с.г. было завершено размещение дополнительной эмиссии акций ОАО «Банк ВЕФК», в результате чего капитал банка должен возрасти до 4 млрд. рублей. Это, в свою очередь, должно позволить банку развиваться так же динамично и таким образом сохранить и увеличить темпы роста основных финансовых показателей. и еще в большей степени наращивать объем своих активных и пассивных операций.
Сеть продолжает расти
На сегодняшний день общее количество подразделений Восточно-Европейской Финансовой Корпорации составляет 243 единицы. За период с начала года их число увеличилось на 37.
Столь стремительный рост филиальной сети позволил Корпорации занять 8-е место в опубликованном РБК рейтинге TOP-100 самых филиальных российских банков в 2007 году. Это также является лучшим результатом для Корпорации за все время ее работы.
Таких результатов удалось добиться как за счет открытия новых офисов (всего 28 единиц), так и за счет приобретения в этом году нового банка - ЗАО «Новосибирсквнешторгбанк» - с его собственной сетью подразделений, включающей 9 банковских подразделений.
Кроме того, в сентябре с.г. открылись подразделения Корпорации в двух новых для нее городах – Ростове-на-Дону и в Петрозаводске. Кроме того, были открыты филиалы в Нальчике и Калининграде, и офисы в Екатеринбурге и Всеволожске, Ленинградской области.
В ближайшие 3-4 года, согласно плану территориального развития ВЕФК, количество точек обслуживания клиентов Корпорации на территории России должно увеличиться до 1000 единиц. При этом существенное увеличение филиальной сети коснется и Северо-Западного региона - прежде всего Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Как видно из вышесказанного, наиболее динамично развивающимся регионом, с точки зрения территориального расширения ВЕФК, в 2007 году, как и в прошлые годы, является Санкт-Петербург. Только с начала года здесь были открыты 25 подразделений Корпорации. Таким образом, сейчас в Санкт-Петербурге действуют 175 офисов ВЕФК. Большинство из них предоставляют клиентам широкий спектр банковских услуг, в числе которых открытие и ведение текущих счетов, прием срочных вкладов, аренда сейфовых ячеек, обмен валюты, прием коммунальных платежей, денежные переводы и т.д.
«Мы стараемся быть максимально удобными и доступными для клиентов. Широкая филиальная сеть – инструмент для достижения этой цели», - отмечает А. Гительсон, президент Восточно-Европейской Финансовой Корпорации.
Если анализировать расположение подразделений ВЕФК по районам Санкт-Петербурга, то здесь ситуация следующая. Лидером по количеству офисов Корпорации является Центральный район. В этом районе, являющемся деловым центром города, действуют 34 офиса ВЕФК. Офисы Корпорации широко представлены в промышленных и спальных районах города. Так, в Калининском районе их 15, в Приморском - 12 и т.д. Подразделения ВЕФК действуют и в большинстве пригородов Петербурга.
Таким образом, Корпорация делает все возможное, чтобы следовать следующему принципу: «Хороший банк - это банк, располагающийся в пяти минутах ходьбы от Вашего дома».
Улучшения «на местах»
Развитие филиальной сети не могло происходить без улучшения качества обслуживания в офисах.
Отметим, что на протяжении последних лет Корпорация инвестирует значительные средства в проекты автоматизации банковских процессов, что позволяет экономить время клиентов - за счет сокращения времени совершения операций. В то же самое время, в подавляющем большинстве офисов действует единый режим работы - семь дней в неделю с 9-00 до 20-00. Таким образом, доступ к банковским услугам открыт для различных категорий клиентов - независимо от их режима работы и распорядка дня.
На протяжении двух с лишним лет клиентов банков ВЕФК обслуживает собственный Call-Центр Корпорации. Позвонив в Call-Центр, клиент может оперативно получить всю необходимую ему информацию, в т.ч.: узнать, как открыть счет в банке; ознакомиться с тарифами и условиями процентных ставок по вкладам; уточнить адреса, телефоны и часы работы любого банковского подразделения; получить консультацию об аренде индивидуальных сейфовых ячеек; узнать, где можно оплатить коммунальные услуги и многое другое. Центр работает круглосуточно, включая праздничные и выходные дни, что делает его доступным более широкому кругу граждан.
Банки Корпорации постоянно расширяют перечь оказываемых услуг. Так, за отчетный период Корпорацией были разработаны и внедрены два новых кредитных продукта: потребительский кредит под залог недвижимости и экспресс-кредитование под залог ювелирных изделий из драгоценных металлов.
Объединение банков завершается
Напомним также нашим читателям, что в начале 2007 года акционеры ОАО «Инкасбанк», ОАО КБ «Петро-Аэро-Банк» и ОАО «Банк ВЕФК» приняли решение о реорганизации бизнеса и создании крупного сетевого банка на базе ОАО «Банк ВЕФК». Как следствие, в течение трех кварталов с.г. на территории всех дополнительных офисов Инкасбанка и Петро-Аэро-Банка, действующих в Санкт-Петербурге, были открыты дополнительные офисы банка ВЕФК.
В связи с проведением реорганизации сети дополнительных офисов всем клиентам Инкасбанка и Петро-Аэро-Банка предлагается открыть счета в Банке ВЕФК. Условия обслуживания клиентов, продуктовый ряд и тарифы во всех банках Корпорации одинаковы. Открыв счета в Банке ВЕФК, клиенты смогут сохранить как условия обслуживания, так и территориально удобные для них адреса обслуживания.
По состоянию на 1 октября, уже около 80% корпоративных и частных клиентов Инкасбанка и Петро-Аэро-Банка переведены на обслуживание в Банк ВЕФК.
Счета клиентов Инкасбанка и Петро-Аэро-Банка, не переведенные в Банк ВЕФК, переводятся на обслуживание в головные офисы этих банков. В дополнительных же офисах в Санкт-Петербурге будут обслуживаться только клиенты Банка ВЕФК.
О ближайших перспективах Рускобанка, в начале осени перерегистрировавшегося в Ленинградской области, читатели «Банкноты-инфо» могут узнать из интервью директора Рускобанка Людмилы Нечаевой.